ЗАЯВЛЕНИЕ О ПОЛИТИКЕ В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА
Органа по сертификации продукции ОсОО «МобиЛаб»
Политика в области качества органа по подтверждению соответствия продукции направлена на поддержание признания его как компетентного, независимого и беспристрастного органа по сертификации продукции в утвержденной области аккредитации и обеспечения допуска в обращение на рынок только безопасной и качественной продукции.
ОС ОсОО «МобиЛаб» в процессе своей деятельности ставит перед собой целью достижение высокого качества работ, обеспечивающих защиту интересов прав потребителей на приобретение продукции надлежащего качества, безопасной для жизни, здоровья и окружающей среды.
Реализация Политики в органе по сертификации осуществляется за счет функционирования системы менеджмента качества, компетентности персонала.
Для достижения поставленной задачи мы определили следующие принципы:
- Беспристрастность принятия решений;
- Вынесение решений на основании объективных свидетельств;
- Постоянное повышение профессионализма персонала;
- Открытость информации относительно процесса проведения подтверждения соответствия;
- Конфиденциальность частных сведений о заказчике;
- Реагирование на жалобы.
В области качества ОС ставит перед собой достижение следующих целей:
- Поддерживать деятельность ОС на высоком организационном и техническом уровне;
- Соответствовать установленным требованиям и обеспечивать доверие всех заинтересованных в подтверждении соответствия продукции сторон;
- Обеспечивать конкурентоспособность среди органов по подтверждению соответствия, оказывающих аналогичные услуги.
Основной целью своей деятельности ОС «МобиЛаб» считает — обеспечение безопасности поставляемой на рынок стран Таможенного союза продукции путём:
- Подтверждения соответствия продукции требованиям Технических регламентов ТС и иной нормативно-правовой документации Таможенного союза;
- Проведения сертификационных и других видов испытаний продукции только в аккредитованных и проверенных в установленном порядке испытательных лабораториях.
Для реализации целей в области качества руководство ОС ОсОО «МобиЛаб» берет на себя следующие обязательства:
- Обеспечивать и демонстрировать постоянное выполнение требований ГОСТ ISO/IEC 17065-2013;
- Выполнять требования, предъявляемые аккредитующим органом;
- Поддерживать в ОС в рабочем состоянии систему менеджмента качества;
- Содействовать постоянному повышению квалификации персонала, строго руководствоваться профессиональной этикой;
- Способствовать постоянному изучению потребностей и ожиданий организаций, заинтересованных в деятельности ОС.
Высшее руководство ОС принимает на себя обязательства по обеспечению беспристрастности подтверждения соответствия продукции и услуг.
С целью обеспечения беспристрастности деятельности по подтверждению соответствия продукции ОС ОсОО «МобиЛаб» берет на себя следующие обязательства:
- Не осуществлять разработку, производство, монтаж, реализацию или обслуживание сертифицированной ОС продукции;
- Не разрабатывать, не внедрять, не оказывать и не обслуживать сертифицированные услуги;
- Не предлагать и не предоставлять консультирование своим заказчикам;
- Не предлагать и не оказывать консультирование по системе менеджмента или внутреннему аудиту в случаях, когда требуется проводить оценку системы менеджмента заказчика;
- Не привлекать к работам по подтверждению соответствия продукции сотрудников ОС или внешний персонал, если это представляет угрозу беспристрастности.
Высшее руководство несет персональную ответственность за разработку и реализацию Политики в области качества, постоянное улучшение системы менеджмента ОС и призывает весь персонал неукоснительно следовать изложенным принципам.
Проведение сертификации базируется на следующих принципах:
- Законодательная база в области технического регулирования, система обязательной сертификации;
- Объективность, достоверность и независимость информации об объекте обязательной сертификации от изготовителя и потребителя;
- Открытость информации о результатах обязательной сертификации;
- Право заказчика выбирать орган по сертификации;
- Исключение дискриминации по отношению к заказчикам.